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      2. 重慶家居三十年|彭建明:一頭大象,引領一個行業的變革與發展

        來源:泛家居網     發布人: 佚名     時間: 2022-03-09 16:27:27

        【題記】

        潮起兩江

        奔涌四海

        回望重慶家居過往30年斷代史

        應該看到它彌足珍貴的啟示

        在歷史前進的邏輯中前進

        在時代發展的潮流中發展

        滿足人民對美好生活的向往

        重慶家居人生生不息奮斗不止

        基于歷史的演進,聚焦重慶家居風云變幻最為劇烈的近30年的發展進程中的企業、個人和大事件為基礎,由重慶市經濟和信息化委員會、重慶市商務委員會指導,重慶家具行業協會、重慶市定制家居協會、重慶市建筑裝飾協會、重慶市家居行業商會、重慶市涂料涂裝行業協會、重慶市地板行業協會、重慶市陶瓷協會、重慶市暖通及管道安裝行業協會、重慶市家用電器服務企業聯合會共同主辦《重慶家居三十年》大型主題活動。同期啟動大型系列訪談,通過對行業共建者、筑夢者、傳播者、追光者們的走訪調研和紀實性文學創作,以他們的視角回顧重慶家居行業的崢嶸歲月,探尋未來行業發展脈絡。

        近30年來,重慶家居行業經歷了波瀾壯闊的發展與變革,留下太多太多的精彩時刻和動人故事,更醞釀著新的未來和機遇?!吨貞c家居三十年》大型系列訪談首期以“我和重慶家居30年的故事”為主題,采訪了一批行業共建者,他們是重慶家居行業的建設者,他們親歷行業發展,見證行業的波瀾壯闊。

        本期人物走進前重慶地板圈彭大將軍——圣象地板重慶掌舵人彭建明,一起來聽一聽他講述重慶家居行業的江湖風云,以及過去那段崢嶸歲月的精彩往事。

        重慶家居三十年|彭建明:一頭大象,引領一個行業的變革與發展

        從第一家專賣店到人山人海的“萬人團購”,再到沿用至今的“圣象力量”,在重慶家居變遷三十年的浪潮中,圣象地板留下了一筆筆重彩濃墨的印記。

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        篳路藍縷,首創品牌專賣之路

        橫刀立馬,唯有地板彭大將軍

        重慶家居發展迅速,但歷史較短。30年前,重慶家居市場一片藍海,多以街邊店為主,家裝材料雜亂的擺放著供客戶挑選?!皩Yu店”、“品牌”、“賣場”……如今消費者耳熟能詳的詞匯與概念,當時還未出現。與家居市場的原生態相比較,是重慶居民日益增加的家裝需求,重慶家居市場急需一個標桿推動,使市場進入有序發展的快車道。

        在這樣的背景下,1997年1月,圣象木地板在重慶南方花園裝飾材料市場盛大開業,首次將“專賣店”“品牌”概念引入重慶市場。“專賣店”裝潢精致、產品擺放整齊有序,讓重慶市場耳目一新,消費者接受良好,行內開始模仿。就這樣,一家家裝飾品牌店在重慶競相成立。

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        重慶圣象地板第一家專賣店南方花園店

        專賣店成立后,圣象木地板開始第二步,為品牌做推廣。當時市場上營銷、宣傳的概念比較少,消費者接觸的信息渠道封閉,當時推廣品牌是相對容易的。彭建明回憶道,當時宣傳的主要渠道在紙媒上,花三千塊錢在報紙上買個廣告位,當天電話就被打爆了,投入少,收獲大,這是初期對品牌的簡單塑造。

        重金宣傳不落窠臼

        營銷策劃敢為人先

        這個過程持續了大概5、6年時間,電視機的普及讓品牌推廣進入了另個賽道,彭建明總結當時的宣傳就是兩個字“砸錢”。圣象木地板邀請全國知名的營銷大師葉茂中策劃、拍攝系列廣告片,投放在中央電視等全國性的頻道上。電視廣告能更清晰、具象的表現產品的優點,受眾更多、公信力更強,以此為契機,圣象地板走向全國,美譽傳遍大江南北。

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        彭建明早期留影

        除了線上宣傳,圣象木地板線下宣傳方面也是敢為人先,引領行業發展,“萬人團購”的成功是彭建明從業以來最自豪的成果之一?!霸?013年,我們為了打響名聲,轟動市場,就搞了一個萬人團購。在聚信美市場,把區縣所有的消費者,都用大巴車拉到現場,造成人山人海排隊搶單的轟動局面,在行業中造成了非常大的影響,后來很多平臺及品牌商家也紛紛跟進。這個對整個市場的營銷,起到一個比較大的推動作用……”而在本次活動中,彭建明帶領團隊提出的“圣象力量”活動主題和概念,被集團和系統內其他分公司廣泛運用,迄今為止成功舉辦18屆,“圣象力量”已經成為圣象地板在家居建材行業中不可磨滅的品牌印記,不難想象當時的新奇與轟動。

        結最硬的寨,打最呆的仗

        與時代俱進,激浪遏飛舟

        而近十年,隨著互聯網的高速發展,人們消費水平的提高,審美趣味的提升,家居行業發展進入第三階段。一是宣傳渠道再次發生變化,新媒體成為宣傳的重要渠道,好的產品是搶占的市場的核心競爭力之一。與此同時,服務與宣傳也不容忽視,只做宣傳或只賣產品是遠遠不夠的。彭建明提到,曾國藩用兵有六字真言,結硬寨,打呆仗。具體而言就是無論和誰打仗,去了城池外先勘察地形,選好營地,挖壕溝,建立防御工事,不冒險、不出奇,步步為營,穩扎穩打。這對于我們家居從業者的當下突圍也有很深的啟發,過去終端消費者對于家居品牌關注度不高,但伴隨著市場的變化,家居品牌的重要性將愈加凸顯,品牌就是我們的護城河,就是我們結的“硬寨”,在品牌建設和維護上,不妨花一些“笨”功夫,踏踏實實做好產品,不斷滿足消費者個性、美觀、環保等基本需求,更加要真真切切做好服務,為客戶提供良好、舒心的購買體驗和售后服務,趁著上游行業的調整,加快練好“內功”,提高企業的綜合素質。

        圣象木地板一次又一次準確的把握住家居市場變革的風口,不止一次展現出“圣象力量”,推動著行業的發展。對于如何保持可持續的品牌發展之路,彭建明表明,隨著市場變化及時調整經營思路是關鍵。

        前30年野蠻生長,生存靠市場紅利

        后30年優勝劣汰,發展靠精耕細耘

        關于重慶家居三十年的發展之路,彭建明用兩組數字清晰有力地說明了市場的殘酷?!霸?0年前,以木地板而言,當時的品牌有大概有一百六十七個。那么現在有多少品牌了?現在在裝飾材料市場,有的已經不到十個。未來會更少”話音一落,大家都沉默了。從家居初期市場到現在,不到三十年的時間,一百多個品牌誕生與重慶家居短暫地共存數年,又悄然消逝。從無到有、從無序到有序,這其中流失的不僅是時間。

        “重慶家居市場初期門檻比較低,稍微有錢的人一哄而上。在那種情況下品牌比較多,泥沙俱下、良莠不齊。有的廠家、有的牌子不注重自身產品的質量,也不注重服務?,F在人們生活水平越來越高、生活質量越來越高,對服務、對產品本身的要求也越來越高,有的品牌適應不了市場的發展,被淘汰掉是正常的?!?/p>

        彭建明對市場的殘酷認知清晰,認為重慶家居市場的需求日益增大,人民對家居產品的要求越來越高,如果企業不能隨著時代的發展、消費者的需求及時調整經營思路,就會被淘汰。圣象木地板自成立以來,能在每個階段都抓住時代契機,把圣象品牌發展至全國,靠的或許就是這份敏銳。

        就現階段,彭建明表示市場格局已經發生了很大的變化,“對于我們而言,最大的變化主要還是來自于市場的變化,第一是精裝房精裝比例的增加,做地板生意是以零售為主,精裝房比例的增加,對我們來說是一個非常大的考驗。第二是傳統渠道越來越碎片化,以前家居企業喜歡扎堆在專業賣場、客戶買建材去商場就可以了,現在生存壓力逐漸凸顯,客戶不僅僅在賣場,他可能在小區、在裝飾公司、設計師工作室、在網絡上面。第三,消費者的需求越來越多元化,以往對企業、對經銷商、對營銷團隊熟悉的擅長的傳統的模式、打法,包括盈利的主營渠道,邊際效應呈遞減和削弱狀態。但是,不管市場如何變化,消費升級的趨勢沒有改變,消費者對于美好家居生活的需求沒有發生改變。所以不管零售市場如何改變,最終能夠改變現狀的仍然是以產品為根本,以擴展多渠道通路為方向?!?/p>

        市場格局變化意味著危機,同時也帶來了巨大的機遇,如何把握機遇,迎著時代的風口,乘風而起,是許多企業需要慎重思慮的。圣象地板為了抓住機遇,分別組建了“精裝服務、設計師服務、DDC通道裝飾公司服務,零售通路服務”四個團隊。敬畏市場,心細膽大,是圣象發展至今,用成果詮釋出的真言,面對市場格局的巨大變化,圣象及時調整經營思路,升級團隊,此外還著力于新業務新賽道的發展。未來,圣象將不拘于地板行業,將從單一產品“地板”發展到“整裝設計+項目”,從單品延伸至整體空間。面對殘酷的市場,近年來艱難的營商環境,圣象看見的是市場廣闊,機遇無限。

        有需求就會有市場

        家居行業永不落幕

        正如彭建明對重慶家居未來的期許一般,“家居建材這個行業,是一個剛需的行業,永遠也不會落后,永遠都會存在。我們做這個行業,我們對他要有充分的信心?,F在競爭是很激烈,也很殘酷,我們首先要敢于直面競爭,競爭我們不怕,我們勇敢的去面對。在競爭的過程當中,我們把自己的細節,自己的產品打造好,把對客戶的服務工作做好,我認為就沒有問題?!?/p>

        不管時代如何發展,需求如何變化,家居行業是以消費者為中心,以人為本的服務行業。堅守理念、勇于競爭,為更多消費者帶來更好的產品與服務,家居行業將永不落幕。

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