重慶家居三十年|楊玉仁：敢先、敢做、敢擔

潮起兩江

奔涌四海

回望重慶家居過往30年斷代史

應該看到它彌足珍貴的啟示

在歷史前進的邏輯中前進

在時代發展的潮流中發展

滿足人民對美好生活的向往

重慶家居人生生不息奮斗不止

基于歷史的演進，聚焦重慶家居風云變幻最為劇烈的近30年的發展進程中的企業、個人和大事件為基礎，由重慶市經濟和信息化委員會、重慶市商務委員會指導，重慶家具行業協會、重慶市定制家居協會、重慶市建筑裝飾協會、重慶市家居行業商會、重慶市涂料涂裝行業協會、重慶市地板行業協會、重慶市陶瓷協會、重慶市暖通及管道安裝行業協會、重慶市家用電器服務企業聯合會共同主辦《重慶家居三十年》大型主題活動。同期啟動大型系列訪談，通過對行業共建者、筑夢者、傳播者、追光者們的走訪調研和紀實性文學創作，以他們的視角回顧重慶家居行業的崢嶸歲月，探尋未來行業發展脈絡。

近30年來，重慶家居行業經歷了波瀾壯闊的發展與變革，留下太多太多的精彩時刻和動人故事，更醞釀著新的未來和機遇?！吨貞c家居三十年》大型系列訪談走進重慶市陶瓷協會會長、重慶三輝建材有限公司董事長楊玉仁，聽他講述重慶家居三十年的精彩。

重慶家居三十年|楊玉仁：敢先、敢做、敢擔

聽完客戶的建議結合對未來市場的判斷，毅然把創業大本營從北京遷移重慶；為了拿下薩米特重慶總代，跟品牌方簽下高于競爭對手近4倍的年提貨量合同；為了給客戶補幾塊工廠已經幾年沒生產的衛生間墻磚，他發動個人資源全國尋貨……有人佩服楊玉仁心懷大格局，有人感慨自己永遠也做不到他那樣——敢先、敢做，敢擔。

代理商之“爭”

自2005年進入重慶家居行業，楊玉仁的競爭對手似乎一直都是自己。他的自信在建材圈層內是公認的，堅信任何事只要想做，堅持做、就一定能做好。

而面對自己的家居陶瓷事業，楊玉仁不愿小打小鬧，他希望不論是品牌還是團隊，都必須實現規?；\營。

對于他來講，起步就沒有考慮品牌代理的原始模式：夫妻店、兄弟店。而是直接走公司化經營，組建團隊、構建建企業文化、完善用工制度，為員工參保，保障員工的基本權益，依法納稅，同時不斷向成熟的大企業學習經驗，借鑒管理模式從而形成最適合自己公司的管理制度。讓企業管理實行制度化、流程化。

“我們是最早公司化的家居品牌代理商?！睏钣袢收f公司化運營一則可以給消費者安全感；再則給員工安全感，三者是加強自己的責任感，從而為企業發展壯大奠定良好的基礎。

一心賺快錢也不行。為客戶尋找幾塊瓷磚，楊玉仁可以動用自己在全國內的行業資源來滿足客戶需求，皆是因為“誠信經營、客戶至上”已經刻入他的運營DNA中?！拔覀儯ń涗N商）的心態一定要擺正，不能說得到多少利潤，就給予消費者多少服務，我們的市場瞬息萬變，產品的同質化嚴重，只有堅持不變地善待待消費者，以消費者的需求為導向，才是長久經營的根本?！?/p>

和沒有前景的品牌合作方耗著更不行。在因為“薩米特1200萬元的年實際提貨量”事件一戰封神之前，楊玉仁還代理過多個不太知名品牌，連續多年無法實現盈利讓他明白品牌的選擇是作為代理企業是否能持續健康發展的關鍵，想要搶占更多的市場份額，就必須階段性選擇更好的具有行業領先的品牌企業，要向該行業的頭部品牌靠攏。

從代理商到服務商

從代理商到經銷服務商，是什么時候開始轉變身份的呢？

把原本在重慶區域銷量平平的薩米特做到該區域行業銷量前排或許算是開端。

“我加盟薩米特的時候，行業里比它更厲害的核心品牌比比皆是，想贏，就要多付出，比別人更加努力?！?/p>

楊玉仁深知，市場占有率是由品牌方和代理商雙方決定的。品牌方的實力格外重要，要看其整體規模，要看生產實力和品質保障，還要看創新設計的能力。而作為當地代理商，首先要有實力去承接大品牌，其次就是培養品牌的忠誠客戶，而培養忠誠客戶的關鍵就是服務?！拔耶敃r就一個信念，不要怕麻煩，以給客戶無可挑剔的服務為最終目標?！?/p>

等到再與馬可波羅瓷磚重慶原總代理強強合并時，經銷服務商理念助力楊玉仁的陶瓷事業版圖愈加寬廣。

除了按照品牌方要求調整升級了門店的終端展示，在服務細節方面，統一服務流程，改革升級了配送制度和售后服務。在渠道拓展方面，他憑借初來重慶時在工裝市場打拼的基礎，以及對家居市場消費者需求的大膽判斷，果斷開拓工裝和整裝業務板塊。與此同時，以重慶市區為核心，發展區縣分銷網絡，為解決當地分銷商的因資金受限發展的瓶頸，開創合伙分公司模式，使品牌成為當地建材市場的龍頭?！?020年，盡管受疫情影響，但馬可波羅重慶市場的客戶份額依然取得了全國第十的排名。2021年，穩居前八我們志在必得?！币回炄绱?，楊玉仁不否認自己帶領的團隊在馬可波羅閃閃發光的新戰績。

楊玉仁的敢為人先也逐漸贏得越來越多的行業同仁的認可。早在2014年，由閩商置業（名陶國際家居總部城）、美西龍建材（金意陶瓷磚總代理）、豐德建材（馬可波羅瓷磚總代理）、海西建材（良彬陶瓷）、天相美家（博德瓷磚總代理）、巨龍偉業（蒙娜麗莎總代理）、樹誠建材（恒福陶瓷總代理）、銘派建材（L&D陶瓷總代理）、漢億高商貿（依諾陶瓷總代理）和諾貝爾重慶分公司等10家單位發起，成立了重慶市陶瓷協會，旨在團結帶領陶瓷行業共同進步，促進陶瓷業的健康發展。而楊玉仁被推選擔任協會會長，由此可見其行業地位。

一位陶瓷經銷商的戰略版圖

提及公司及行業未來的機遇和規劃，楊玉仁直言消費者是絕對的重心和中心。

因為消費者多元化的喜好和對不斷提升的品味需求才促使各大陶瓷品牌愈加關注研發，不斷推陳出新打造新品和競品；因為消費者對消費環境要求的提升，產品終端展示才會從毫無形象可言的雜貨鋪升級為大家居商場、體驗店；因為消費者對一站式家裝的向往，才有機會讓“裝配式裝修”登上家居舞臺。

“這就是我一直認為經銷商有機會必須向頭部企業靠攏的原因，畢竟能讓消費者記住的品牌和賣場，永遠都是身處前排的那幾位?！北恍袠I和消費者推動著前行，楊玉仁也有自己的“野心”，“只要積累足夠的實力，而消費者又給與我們足夠的信任，與我們建立起了深厚的感情，未來2-3年內再去拓展家居中的其它品類也未嘗不可?！?/p>

事實上，楊玉仁為消費者準備的“感情牌”，早早就已經開始籌備。2014年，帶著“滿足消費者一站式采購”的初心和致力打造陶瓷家居總部經濟園的構想，位于沙坪壩區的重慶名陶（國際）家居總部城應運而生，利用其處于西部最大的物流園區的優勢，已初步形成集國內外高端陶瓷衛浴產品展示展銷、倉儲配送、電子商務云結于一體的家居物流中心，一期已經有二三十家國內知名陶瓷品牌衛浴入駐，其一層全部展廳，二層80%的展廳均直通貨車，便捷裝卸貨既滿足商家宜倉宜商的需求也為消費者提供了更便捷的服務。

這就是楊玉仁對于未來打造大家居規劃的第一步，未來他將對其精耕細作，形成自己的服務品牌，引領行業繼續服務于消費者，回饋于社會！

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