近日,由紅星美凱龍重慶營發中心主辦,重慶市商品交易市場協會、重慶市定制家居協會、重慶市建筑裝飾協會、重慶市陶瓷協會、重慶市地板行業協會、重慶市涂料涂裝行業協會、重慶市暖通及管道安裝行業協會、重慶市家用電器服務企業聯合會八大市級行業協會共同協辦的“紅星美凱龍3·15消費服務月”正式啟動,該活動受到了重慶市廣大主流媒體的密切關注。
據了解,此次“紅星美凱龍3·15消費服務月”活動,不僅充分發揮家居消費在擴大國內消費、提升大眾生活品質等方面的積極作用,更是發揮行業協會、家裝賣場、品牌商家合力打造的能效作用,為家居消費服務注入新勢能。
紅星美凱龍作為大型家居企業,積極響應號召,全力配合。以重慶主城5店為核心、區縣市場多店聯動,傾力打造良好的家居消費氛圍,力爭為全市消費者帶來一場高品質、高服務的家居消費盛宴。
據紅星美凱龍相關負責人介紹,2022年,紅星美凱龍將緊密圍繞“顧客第一”的核心價值。通過穩健的商場發展,覆蓋全國的戰略布局,品牌品類升級改造,1號店的頂流加持,營銷服務和運營管理等多維升級賦能,全面提升消費者的產品體驗與服務體驗,在設計、生產、服務和發展趨勢上帶來與國際同步的潮流導向。
此外,為了更好地配合3·15消費節活動的開展,同時也是為了給消費者帶來更好地家居消費體驗,紅星美凱龍在全國啟動“堅持顧客第一,共促消費公平——3·15消費維權服務月”系列活動,并同步發布2022年“服務標桿同城戰略”。據悉,紅星美凱龍將在重慶、北京、上海、武漢、天津等城市重點打造“服務標桿同城戰略”,以服務為主導,整合服務資源,聚焦顧客心智,以城市為戰略布局,全面提升服務質量。而重慶作為重點城市,將服務戰略布局到整個大重慶,以主城為核心聯動區縣商場,著力打造以“我愛重慶,服務當潮”為主題的同城服務戰略,將家居消費服務進行多維度的提檔升級。
不僅如此,紅星美凱龍重慶營發中心還將以“服務到家”一站式專業家居維保服務項目為核心,在重慶打造一個服務IP,整合同城服務資源,全城征集10000個家庭免費體驗“服務到家”,以深耕一線為觸角,增強消費者的消費信心。同時,還將以紅星美凱龍“星服務·心承諾”為基礎,整合各商場服務細節及顧客體驗觸點,構筑紅星美凱龍在大重慶范圍內的服務體驗生態圈。改善服務水平,提高服務水準,以服務到家、管理者上門回訪、會員服務為三大核心內容,走進一線,聆聽消費者心聲,圍繞顧客需求,全面提升顧客的產品體驗與服務體驗,為打造美好家居生活賦能。
對于紅星美凱龍而言,一場全新的消費服務體驗升級正在徐徐展開,以品牌實力深度布局,與行業同仁攜手并進,通過主辦“紅星美凱龍3·15消費服務月”活動的契機,賦能家居消費體驗,為消費者構建安全放心的消費環境。
與此同時,“紅星美凱龍3·15 FUN 肆嗨購節”也正在如火如荼的展開,2月15日至3月20日,重慶多店聯動,甄選出老板電器、芝華仕頭等艙沙發、顧家家居、箭牌衛浴、歐派衣柜、卡薩帝、絲漣、喜臨門、漢斯格雅、索菲亞、諾貝爾瓷磚、世友地板、慕思寢具、志邦家居、金可兒、Domicil、美國蕾絲床墊、安華衛浴、TATA木門、左右沙發、艾綠、雅蘭床墊等22大品牌,拿出各項優惠政策助力3·15消費節。據了解,即日起至3月20日,為了配合一年一度的3·15大促活動,優惠力度還將加碼。美凱龍家裝99元搶全屋水電免單、3.15元購特權券包、滿額贏好禮、1000+尖貨3.15元起滿額購……驚喜、折扣,嗨動全城。
消費是最終需求,是經濟增長的持久動力,“紅星美凱龍3·15消費服務月”必將為3·15大促保駕護航,在重慶家居消費熱情高漲的背景下,匹配優質家居消費服務。而在此過程中紅星美凱龍重慶營發中心不斷加碼優惠力度,為消費者帶來一場別開生面的家居消費盛宴,實現優惠與服務雙重升級。(以上圖片均由紅星美凱龍重慶營發中心提供)
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