重慶家居三十年|重慶市地板行業協會會長楊良文： 做深做透精服務共建行業好生態

【題記】

潮起兩江

奔涌四海

回望重慶家居過往30年斷代史

應該看到它彌足珍貴的啟示

在歷史前進的邏輯中前進

在時代發展的潮流中發展

滿足人民對美好生活的向往

重慶家居人生生不息奮斗不止

基于歷史的演進，聚焦重慶家居風云變幻最為劇烈的近30年的發展進程中的企業、個人和大事件為基礎，由重慶市經濟和信息化委員會、重慶市商務委員會指導，重慶家具行業協會、重慶市定制家居協會、重慶市建筑裝飾協會、重慶市家居行業商會、重慶市涂料涂裝行業協會、重慶市地板行業協會、重慶市陶瓷協會、重慶市暖通及管道安裝行業協會、重慶市家用電器服務企業聯合會共同主辦《重慶家居三十年》大型主題活動。同期啟動大型系列訪談，通過對行業共建者、筑夢者、傳播者、追光者們的走訪調研和紀實性文學創作，以他們的視角回顧重慶家居行業的崢嶸歲月，探尋未來行業發展脈絡。

近30年來，重慶家居行業經歷了波瀾壯闊的發展與變革，留下太多太多的精彩時刻和動人故事，更醞釀著新的未來和機遇?！吨貞c家居三十年》大型系列訪談以“我和重慶家居30年”為主題，采訪了一批行業共建者，他們是重慶家居行業的建設者，他們親歷行業發展，見證行業的波瀾壯闊。來，我們一起聽聽他們和重慶家居30年的故事。

重慶家居三十年|重慶市地板行業協會會長楊良文：

做深做透精服務共建行業好生態

深耕行業二十余年，楊良文希望能用實際行動，給后來者一個榜樣的力量，“等到退休后想起我們的奮斗歲月，依然覺得美好，依然讓人歡欣鼓舞?！?/p>

結緣：一位技術崗員工的創業基因

或許從勇敢放棄人人艷羨的金飯碗，去找尋自己的人生方向開始，楊良文刻在骨子里的創業基因便開始被激活。

畢業后包分配的工作不喜歡怎么辦？

楊良文的做法是：別猶豫，趁早去嘗試新事物，找到適合自己的路。

1990年，大學畢業的楊良文被分配到重慶某國企從事技術崗工作；1994年，在權衡穩定與熱愛之后，他決定離開單位邁向創業道路。

“首次創業還是從事技術相關行業，不過我自己從技術崗走上了運營管理崗，順利賺下第一桶金?！?/p>

1999年，因自家裝修事宜，楊良文了解到強化地板這一品類，憑借創業人的毒辣眼光，很快，他在心底種下了二次創業的種子?！芭c需要安裝后才能手動上漆的實木地板不同，強化地板自帶高科技屬性，容易打理，耐磨又漂亮，我很看好它的市場前景?！?/p>

2000年，楊良文在北碚開啟了自己的地板代理事業。

2001年，在經歷奔赴上海申請代理菲林格爾子品牌、菲林格爾品牌整合等一系列事件后，實力和幸運摻雜著，楊良文在幾位重慶代理中脫穎而出，成為德國品牌菲林格爾重慶唯一總代理。

成長：那些不叫挫折的挫折

地板這一品類早在90年代初就已經進入重慶建材市場，十年后才入場的楊良文明顯沒有占得先機。

從形象店位置來看，楊良文甚至沒法立刻在“老板凳們”聚集的馬家巖市場擁有一席之地，首家店開在“遙遠的”北碚一度成為行業笑談。

從代理品牌來看，菲林格爾90年代末進入重慶市場，妥妥的“新人”一枚，行業和消費者都需要時間去認識了解。此外，盡管菲林格爾產品質量過硬，但價格高于同類型產品也是不爭事實。

“當時，‘菲林格爾是好，就是賣價太高’這一評價在業內流傳，有不了解強化地板的同行還調侃‘你這地板是紙做的吧……’”楊良文笑著回憶道，這些其實也不算是挫折，但對于新晉品牌及行業新人來講，投射到他身上的壓力無疑更大了，改變迫在眉睫。

2001年3月，在北碚首店亮相不久后，經多方走動，楊良文終于成功分租到馬家巖市場一木門品牌的一半店面，后因木門代理商個人原因門店需要轉讓，他以接下所有剩余木門產品為前提，為菲林格爾品牌在重慶主城區爭取到第一個完整的展示窗口。

“那是個下雨天，他（木門代理）的轉讓要求還沒提完，我便一口答應下來?！睍r至今日，楊良文依舊對轉讓當天的情形記憶猶新。

此后，為擴大品牌影響力并促進招商，楊良文一方面攜菲林格爾高頻亮相重慶各大紙媒和戶外廣告，另一方面全面提升店面形象，給予每一位顧客高質量產品與服務。

“到2003年時，菲林格爾基本完全覆蓋重慶，知名度也日漸提高?！睏盍嘉闹毖?，日久見人心，就算價格一直賣得不低，但幾十年如一日的品質保障，讓菲林格爾擁有不少回頭客。

壯大：挺直腰桿做人經商

楊良文在行業里始終腰桿筆直的原因有兩個，一是作為品牌代理商與品牌之間經年累月的默契和信任；還有就是作為重慶地板行業協會發起人之一，致力于行業良性且持續發展的決心。

2006年，隨著入駐重慶的地板品牌越來越多（百余家），地板行業步入大促銷初期，買地板送劣質輔料等擾亂行業的銷售怪相頻現。與此同時，大型賣場紅星美凱龍、居然之家的陸續入駐，也讓幾家頭部品牌代理開始思考行業未來發展方向。

基于此，楊良文與其他幾家一線地板品牌攜手組建了重慶市地板行業協會。協會自創立以來，便凝聚團隊力量，切實服務會員，為大家排憂解難，在國內家居地板行業都有著極大影響力。

針對當時贈送劣質輔料的現象，協會一邊將收集來的劣質踢腳線在聚信廣場一把火燒掉以表態度，同時還提出輔料收費這一解決方案，確保了消費者身體健康，也維護了經銷商利益。此外，面對陸續在市場競爭中黯然離場的品牌，協會還牽頭為其解決了售后問題。

另外，站在品牌代理商的角度，與菲林格爾長期穩定的合作，是楊良文及其團隊二十余年挺直腰桿拓市場的重要基石。

“時常會有人問起，菲林格爾品牌本身，是否就是我和團隊的最大優勢？我想說，大家看到的優勢，其實是我們和品牌方的互相成就?！?/p>

楊良文坦言，在產品品質保證、價格體系維護、消費者權益保護、代理商監管等環節，菲林格爾面面俱到十分嚴格。

“品牌像管理分公司一樣管理代理商隊伍，這使得我們確實少了‘相對的自由’，但這套制度不僅讓品牌在各地沉淀了很多優秀的代理商，也為代理商可持續開拓市場奠定了基礎?！?/p>

2021年，力排眾議，楊良文再次與菲林格爾達成一致，正式接手四川市場。

“在大眾都選擇退縮的時候，我們往前邁一步，不一定就是錯的?！标P于“冒險”挺進四川市場，楊良文有自己的考量。

排在第一位的，永遠是他對菲林格爾品牌本身的信任。

其次，從市場角度來看，有需求就有前行的必要，“四川市場無疑是在給重慶市場做增量，這里規模更大，競爭加大的同時，也給我們團隊帶來更多機遇和成長空間?！?/p>

楊良文還提到了自己的故鄉情結，“作為四川人，我也希望自己的事業能在故鄉土地上遍地開花……”

有志者事竟成。在經受疫情影響市場情形不容樂觀的情況下，楊良文僅用一年時間，就在四川開設菲林格爾專賣店近60家，發展新商十多家?！拔覀兂艘粌蓚€地級市沒有覆蓋，其余基本覆蓋完成，進程非?？??！?/p>

據介紹，目前楊良文在川渝兩個市場分別有獨立公司團隊運作，門店總數超過100家，重慶市場年銷量穩居行業前三，“現在菲林格爾在零售、工裝、整裝、集采等渠道的銷量和占有率排名都十分靠前，我們也在積極擁抱新變化，例如近幾年整裝市場開始蓬勃發展，我們和重慶一流整裝公司基本都達成了合作?！?/p>

未來：擁抱變化迎接春天

“戰戰兢兢，如履薄冰?！睏盍嘉牟环裾J過去30年家居人吃到了市場紅利，也不避諱未來的路將愈加具有考驗性?！敖涍^多年沉淀和洗牌，地板行業的品牌集中度已經越來越高，在消費者需求日漸提高、產品同質化日益嚴重等事實面前，那些有實力、能提前布局及時應對變化的頭部品牌永遠在領跑，跟不上就有離場的風險?！?/p>

兼顧優秀商貿企業雁茜建材總經理和重慶地板行業協會會長雙重身份，楊良文就當下市場現狀，提出了商貿企業面對挑戰應當具備的三大核心競爭力。

除了積極配合品牌布局，首先要做到的就是專業專注。把專業服務、店鋪升級等每一個環節做精做透，更要學會在傳統服務基礎上升級打造超值服務，與客戶進行深層次的情感鏈接。

“總的來說，專注才能讓你有資金保障，才能讓你的團隊實現可持續運轉?！?/p>

再者，楊良文強調了團隊的重要性?！斑@是一群人的事業，沉淀團隊、培養骨干需要持之以恒去踐行?！?/p>

最重要的，是企業決策者的思路和理念?！澳切┱{侃和質疑不可怕，可怕的是帶著大家把路走錯了，回頭太難?！泵鎸r時變化的市場，楊良文建議管理者從不同維度保持企業和自身年輕態。

“要不斷學習，從技術層面、營銷板塊、整體形勢……出發去練好內功；要積極擁抱變化，不要給自己畫圈，哪些事情能做哪些不能，凡是有市場需求的地方，都應該積極去拓展；要以身作則，堅持為整個行業的健康規范發展奔走發聲，所謂正道正行，美好的春天值得大家一道去守護?！?/p>

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